個人情報の保護に関する法律は、複雑です。各種ガイドラインを参照しても、個別具体的なケースでどこまで対応するべきか、明確には記載されていません。近年の個人情報の取扱いに関する意識の高まりもありますから、個人情報を適正に取り扱うことは、貴社の信用維持の観点からも重要です。疑問に対して、問題点を整理したうえで、具体的な情報の取扱い方をご提案します。